Ngày 11/03/2025 thời báo Văn học nghệ thuật đưa tin "Ấn nút này trên Zalo: Đọc được hết tin nhắn ẩn, khôi phục cả tin nhắn đã xóa" nội dung chính như sau:

Các nguyên nhân phổ biến khiến tin nhắn Zalo bị mất

Tin nhắn Zalo của bạn đột nhiên bị xoá hết có thể là do:

- Zalo không cho phép người dùng cùng lúc truy cập tài khoản trên 2 điện thoại hoặc 2 máy tính cùng một lúc. Chính vì vậy, khi bạn truy cập tài khoản ở 1 thiết bị mới, thiết bị hiện tại sẽ tự động đăng xuất, xoá toàn bộ dữ liệu chưa được sao lưu.

- Mỗi tài khoản chỉ có một mức dung lượng lưu trữ tin nhắn, tệp, hình ảnh... nhất định. Vậy nên, nếu bộ nhớ đầy thì toàn bộ dữ liệu được app nhận định là "rác" và những tin nhắn cũ sẽ bị xoá tự động.

- Nếu thiết bị đang sử dụng phần mềm dọn rác nào đó thì khả năng cao nguyên nhân mất tin nhắn đến từ quá trình dọn dẹp dữ liệu tự động hàng ngày. Nghiêm trọng hơn là giải phóng “nhầm” các file quan trọng mà bạn chưa kịp sao lưu.

Cách đọc tin nhắn ẩn trên Zalo

Tin nhắn ẩn trên Zalo là một tính năng giúp người dùng có thể ẩn đi những cuộc trò chuyện mà họ không muốn người khác nhìn thấy. Ví dụ, bạn có thể muốn giữ một số tin nhắn cá nhân hoặc công việc trong một cuộc trò chuyện mà không muốn chúng xuất hiện trên màn hình chính của Zalo.

Cách bật và đọc tin nhắn ẩn trên Zalo:

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản.

Tại màn hình chính của Zalo, bạn kéo màn hình xuống để làm mới các cuộc trò chuyện.

Tại góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng "Cài đặt" (biểu tượng bánh răng). Nhấn vào đó và chọn mục "Tin nhắn ẩn".

Để mở tin nhắn ẩn, bạn chỉ cần bật tính năng này lên và tất cả các tin nhắn đã được ẩn sẽ xuất hiện lại trên giao diện chính của Zalo.

Sau khi bật lên, bạn có thể đọc hết các tin nhắn ẩn mà bạn trước đây đã lỡ giấu đi. Đây là cách nhanh chóng để kiểm tra các cuộc trò chuyện mà bạn không muốn ai biết.

Có thể khôi phục tin nhắn Zalo đã xoá được không?

Câu trả lời tùy thuộc vào từng trường hợp nhất định. Cụ thể:

- Với tin nhắn Zalo vừa mới xóa hoặc đã xóa từ lâu:

Bạn dễ dàng khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa nếu thiết bị của bạn chưa từng cài đặt lại hoặc không mất dữ liệu đệm (Cache). Đồng thời, một điều kiện cơ bản khác là Zalo đã thực hiện sao lưu những dữ liệu định kỳ.

- Với tin nhắn Zalo chưa được sao lưu:

Thông thường, người dùng không có cách lấy lại Zalo đã xóa tin nhắn nếu chưa được sao lưu vào bộ nhớ của ứng dụng. Thế nhưng, một vài trường hợp máy tính/điện thoại của bạn tự động lưu qua phần mềm chuyên dụng thay vì trực tiếp trên ứng dụng thì bạn vẫn có thể khôi phục được.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo

Bước 1: Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Settings.

Bước 2: Chọn "Sao lưu và khôi phục".

Bước 3: Chọn mục tin nhắn.

Bước 4: Chọn "Sao lưu và khôi phục"

Bước 5: Tiếp tục chọn "Sao lưu". Bạn cũng có thể chọn "Tự động sao lưu" hoặc sao lưu theo khoảng thời gian tự điều chỉnh.

Bước 6 : Chọn "Khôi phục tin nhắn".

Bước 7: Tiếp tục chọn "Khôi phục tin nhắn".

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính cực dễ

Một điểm trái ngược với điện thoại đó là ứng dụng Zalo trên máy tính sẽ tự động lưu trữ lại mọi thông tin của cuộc trò chuyện của bạn từ tin nhắn, hình ảnh cho đến video. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu như tin nhắn của bạn chẳng may bị mấy đi thì bạn cũng có thể hoàn toàn thực hiện sao lưu và khôi phục lại một cách thủ công theo các bước sau đây:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính và chọn biểu tượng hình bánh răng ở góc dưới bên trái màn hình.

Bước 2: Truy cập vào mục Dữ liệu và chọn Xuất dữ liệu.

Bước 3 : Khi ấy, trên màn hình hiển thị lựa chọn loại dữ liệu muốn xuất file gồm tin nhắn, hình ảnh, tập tin và video nên tùy theo nhu cầu, bạn tích chọn các kiểu dữ liệu mong muốn. Đồng thời, người dùng chọn nơi lưu file khôi phục ở mục Thiết lập bằng cách nhấn chọn Thay đổi.

 Bước 4 : Sau khi nhấp chọn lệnh Xuất dữ liệu, ứng dụng tự động xuất toàn bộ dữ liệu được sao lưu.

Bước 5 : Bạn tìm đến thư mục đã lưu file khôi phục từ Zalo để xem tin nhắn mong muốn.

Trước đó, VTC News đưa tin "Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa" với nội dung chính:

Zalo là một ứng dụng mạng xã hội phổ biến hiện nay không chỉ được dùng để nhắn tin, gọi điện đơn thuần mà nó còn phục vụ cho công việc nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn lỡ tay xóa tin nhắn quan trọng và muốn khôi phục tin nhắn Zalo nhưng chưa biết cách thực hiện? Bạn đừng quá lo lắng, dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại và máy tính. 

Dù tin nhắn Zalo đã bị xóa hay thu hồi, đã sao lưu hoặc chưa sao lưu, thậm chí khi bạn đổi điện thoại thì chỉ với vài thao tác đơn giản trên thiết bị iPhone, Android và máy tính đều có thể khôi phục lại. 

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên iPhone

Để khôi phục những tin nhắn Zalo đã xóa được sao lưu bằng iPhone, bạn có thể sử dụng tích hợp của Zalo và iCloud.

Bước 1: Vào trang cá nhân Zalo, chọn biểu tượng Settings.

Bước 2: Chọn "Sao lưu và khôi phục".

Bước 3: Chọn mục tin nhắn.

Bước 4: Chọn "Sao lưu và khôi phục"

Bước 5: Tiếp tục chọn "Sao lưu". Bạn cũng có thể chọn "Tự động sao lưu" hoặc sao lưu theo khoảng thời gian tự điều chỉnh.

Bước 6: Chọn "Khôi phục tin nhắn".

Bước 7: Tiếp tục chọn "Khôi phục tin nhắn".

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên Android

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên Android cũng tương tự so với IOS. 

Bước 1: Khởi động Zalo, chọn "Thêm" và nhấn vào biểu tượng "Cài đặt".

Bước 2: Bạn chọn "Tin nhắn", kéo xuống chọn "Sao lưu và khôi phục", tiếp tục chọn "Tiến hành sao lưu".

Bước 3: Tương tự như IOS, bạn chọn "Tự động sao lưu" hoặc "Sao lưu" theo khoảng thời gian bạn muốn.

Bước 4: Bạn chọn "Khôi phục tin nhắn".

Bước 5: Sau khi chọn "Khôi phục tin nhắn", hệ thống Zalo sẽ gửi thông báo hoàn thành khôi phục. Bạn ấn "Tiếp tục" để thoát ra giao diện ở phần tin nhắn. Bạn kiểm tra xem tin nhắn đã được khôi phục chưa.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC, laptop

Để khôi phục tin nhắn Zalo trên laptop, PC, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Vào ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng cài đặt sau đó nhấp vào Sao lưu/ khôi phục. Tiếp tục chọn Sao lưu dữ liệu.

Bước 2: Chọn "Cài đặt" > Chọn "Lưu trữ" > "Xuất dữ liệu".

Bước 3: Cửa sổ "Xuất dữ liệu" hiện ra, bạn nhấn chọn các mục "Tin nhắn, hình ảnh, video, tập tin,..." > chọn nơi thiết lập lưu vào > Chọn "Xuất dữ liệu".

Bước 4: Chờ quá trình xuất dữ liệu hoàn thành, nhấn "Đóng".

Bước 5: File dữ liệu được nén. Bạn có thể lưu trên "Cloud của tôi" để tải xuống khi cần. Bạn giải nén rồi kiểm tra lại các tin nhắn đã khôi phục.

Bước 6: Để khôi phục tin nhắn trên zalo, bạn nhấn chọn "Cài đặt" > chọn "Dữ liệu" > Chọn "Nhập dữ liệu".

Bước 7: Chọn tập tin đã lưu > Chọn "Nhập dữ liệu".

Cách khôi phục tin nhắn đã xóa nhưng chưa sao lưu trên Zalo

Nếu tin nhắn đã xóa trong vòng 1 ngày, bạn cũng có thể khôi phục bằng cách thực hiện như sau:

Bước 1: Vào Zalo, chọn "Tin nhắn" ở phần "Cài đặt".

Bước 2: Chọn "Sao lưu và khôi phục".

Bước 3: Chọn "Sao lưu".

Bước 4: Chọn "Khôi phục tin nhắn".

Bước 5: Sau khi hoàn thành khôi phục, chọn "Tiếp tục" và kiểm tra tin nhắn.

Cách khôi phục tin nhắn trên Zalo khi đổi điện thoại

Nếu bạn vừa đổi điện thoại và muốn khôi phục tin nhắn ở điện thoại cũ, bạn thực hiện theo các bước tương tự:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo.

Bước 2: Vào giao diện "Cài đặt".

Bước 3: Chọn "Tin nhắn". Tiếp tục chọn "Sao lưu và khôi phục" nâng cao.

Bước 4: Chọn "Khôi phục tin nhắn".

Bước 5: Bạn chọn phiên bản sao lưu cũ đã lưu trong tài khoản rồi chọn "Khôi phục tin nhắn" > Chọn "Tiếp tục" để khôi phục.

Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo bằng phần mềm

Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm thứ ba để lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo. Một số phần mềm bạn có thể dùng như PhoneRescue by iMobile, Tenorshare iPhone Data Recovery hay WonderShare Dr.Fone for iOS.

Cách khôi phục tin nhắn đã thu hồi trên Zalo

Tin nhắn đã thu hồi nhưng bạn chưa kịp đọc? Bạn thực hiện các bước sau đây để khôi phục:

Bước 1: Vào "Cài đặt" > Chọn "Thông báo" > Tiếp tục chọn "Cài đặt nâng cao".

Bước 2: Chọn "Bật Nhật ký thông báo" > chọn ứng dụng Zalo > chọn dấu mũi tên đi xuống.

Bước 3: Thực hiện xong các bước trên, tin nhắn bị thu hồi sẽ được hiển thị.

Lưu ý khi khôi phục tin nhắn Zalo

Khi thực hiện cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Zalo PC và điện thoại, có một số điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý.

- Thời gian quan trọng: Hãy nhớ rằng, trong một số trường hợp, việc khôi phục tin nhắn phải được thực hiện nhanh chóng. Thường trong khoảng 5 giây sau khi tin nhắn bị xóa. Sau thời gian này, quá trình khôi phục trực tiếp có thể trở nên khó khăn.

- Sao lưu đều đặn: Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng của bạn, hãy thường xuyên sao lưu tin nhắn và các tệp tin liên quan trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn khôi phục tin nhắn khi cần một cách dễ dàng.

- Dùng tính năng sao lưu và đồng bộ: Tận dụng tính năng sao lưu và đồng bộ trên ứng dụng Zalo. Điều này giúp bạn truy cập tin nhắn từ nhiều thiết bị khác nhau. Cũng như giúp giữ lại dữ liệu của bạn an toàn khi cần thực hiện cách khôi phục tin nhắn Zalo trên PC và điện thoại.

- Lưu trữ an toàn: Khi sao lưu dữ liệu, hãy lưu trữ nó an toàn. Đặc biệt phải được bảo mật kĩ càng trên các thiết bị. Bạn có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây mà chỉ bạn có quyền truy cập.

- Liên hệ bộ phận hỗ trợ: Nếu bạn gặp vấn đề trong việc khôi phục tin nhắn Zalo. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo để được giúp đỡ và hướng dẫn cụ thể.

Trên đây là các bước hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên các thiết thị điện thoại và máy tính. Hy vọng rằng thông tin trong bài viết có thể giúp bạn khôi phục tin nhắn Zalo thành công đồng thời, bảo vệ dữ liệu quan trọng của mình.