gày 14/03/2025, Đời sống Pháp luật đưa tin "Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs cúi đầu xin lỗi sau ồn ào livestream kẹo KERA". nội dung chính như sau: 

Chiều 14/3, CER Group (CTCP Tập đoàn Chị Em Rọt) đã tổ chức gặp gỡ truyền thông tại Hà Nội. Đây là đơn vị sản xuất và phân phối kẹo rau KERA và yến sào Lôinest - 2 sản phẩm được chú ý thời gian vừa qua. 

Tại buổi gặp gỡ có sự xuất hiện của Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và Lê Tuấn Linh - đại diện pháp lý của CER Group. 

Đại diện CER Group tại buổi gặp gỡ

Sau chia sẻ mở đầu của đại diện CER Group, Hằng Du Mục, Quang Linh Vlogs và Lê Tuấn Linh đã cúi đầu xin lỗi chính thức tất cả mọi người bị ảnh hưởng sau sự việc. 

Hiện tại, đại diện CER Group đang trực tiếp giải đáp thắc mắc từ các đơn vị truyền thông.

Các thành viên của CER Group cúi đầu xin lỗi

Nguyên văn thông báo của CER Group:

“Thư cảm ơn và xin lỗi!

Lời đầu tiên, ban lãnh đạo công ty CER xin lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì đã dành sự quan tâm, lời góp ý đúng đắn, nghiêm khắc cho chúng tôi trong vụ việc vừa qua.

Bằng tất cả sự cầu thị và hối lỗi, chúng tôi hoàn toàn lĩnh hội và tiếp thu sâu sắc tất cả mọi ý kiến góp ý, phản biện từ dư luận. Chúng tôi gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách hàng, công chúng vì những sai sót không đáng có dẫn đến những thông tin sai lệch ảnh hưởng tới mọi người. Chúng tôi nhận thức những vấn đề này đến từ sự non trẻ, thiếu va vấp, ít kinh nghiệm, xem đó là bài học từ nay về sau. Đồng thời xin hứa, sự cố ngoài mong muốn này, đối với từng cá nhân sẽ điều chỉnh hành vi, nâng cao kỹ năng để hoàn thiện bản thân. Với công ty, chúng tôi sẽ rà soát kỹ lại các quy trình, hoạt động kinh doanh để mọi thứ chỉn chu và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa gặp phải những lỗi tương tự. 

Đối với sản phẩm kẹo KERA, hiện nay chúng tôi đang tiếp tục nghiên cứu để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm mang lại những giá trị thiết thực cho người tiêu dùng. Ngoài ra, với sứ mệnh vốn có và chiến lược lâu dài, CER sẽ không ngừng nghiên cứu để sản xuất những sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe người tiêu dùng, đồng hành và hỗ trợ, thúc đẩy tiêu thụ nông sản cho bà con nông dân trên khắp mọi miền đất nước. 

Phương châm của CER là sẽ luôn đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng, của người tiêu dùng. Chúng tôi cũng cam kết sẽ tuân thủ các chỉ đạo của các cơ quan chức năng, thực hiện tốt các hướng dẫn, khuyến cáo của các cơ quan chuyên môn".