Ngày 22/5, lãnh đạo Chi cục Quản lý thị trường TPHCM đã thông tin về vụ việc TikToker Võ Hà Linh trong quá trình bán hàng livestream có dấu hiệu giảm giá sâu bất thường, bán thấp hơn đáng kể so với giá thị trường, thậm chí thấp hơn cả giá niêm yết của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính hãng.

Theo kết quả tra cứu thông tin, TikToker Võ Hà Linh là người đại diện pháp luật của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hà Linh Official. Công ty này có trụ sở chính tại Nghệ An và chi nhánh tại TP Thủ Đức, TPHCM.

Võ Hà Linh đang là một trong số KOL dẫn đầu doanh số bán hàng livestream tại Việt Nam (Ảnh: Minh Huyền).

Theo Chi cục Quản lý thị trường TPHCM, đơn vị đã có văn bản chỉ đạo Đội Quản lý thị trường thực hiện thẩm tra, xác minh đối với Chi nhánh Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hà Linh Official để kịp thời kiểm tra, xử lý nếu có vi phạm. Hiện nay, vụ việc đang trong quá trình xác minh và kết quả sẽ được báo cáo lại Chi cục Quản lý thị trường TPHCM, Sở Công Thương, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước.

Trước đó, một người tiêu dùng đã gửi đơn phản ánh về việc TikToker Võ Hà Linh trong quá trình bán hàng livestream có dấu hiệu giảm giá sâu bất thường, bán thấp hơn đáng kể so với giá thị trường, thậm chí thấp hơn cả giá niêm yết của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính hãng.

Vào cuối tháng 3, Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam (VICOPRO) cũng đã có văn bản gửi các cơ quan chức năng đề nghị xem xét các hoạt động bán hàng của KOL (người có sức ảnh hưởng), KOC (người tiêu dùng có sức ảnh hưởng). Trong số đó có trường hợp của TikToker Võ Hà Linh.

Theo đó, hiệp hội này cho biết TikToker trên liên tục bị phản ánh có hành vi bán phá giá, cung cấp hàng hóa kém chất lượng và kêu gọi người dân tích trữ hàng hóa. Những phản ánh này đã gây ra nhiều lo ngại trong cộng đồng người tiêu dùng cũng như tác động không nhỏ đến thị trường.

Cụ thể, hiệp hội cho biết trước phiên livestream bán hàng ngày 15/3, Hà Linh đã đăng bài trên trang cá nhân mạng xã hội của mình kêu gọi mọi người tích trữ hàng hóa với lý do các sàn thương mại điện tử sẽ tăng phí vào đầu tháng 4.

Đồng thời, Võ Hà Linh đã liên tục bán hàng với mức giá thấp không tưởng, thấp hơn rất nhiều lần so với mức giá thị trường, dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực đối với hoạt động bán lẻ hàng hóa tại các cửa hàng.

Hiệp hội cho rằng việc KOL này liên tục bán hàng với giá cả mang tính chất "triệt hạ" nhà bán lẻ truyền thống như vậy cũng sẽ dẫn đến hậu quả xấu đối với xã hội khi người dân không còn mặn mà với hình thức mua hàng trực tiếp mà chỉ tập trung vào mua sắm tại các phiên livestream.

Ngay sau đó, tối 30/3, trên trang cá nhân chính thức có tick xanh của Võ Hà Linh đã lên tiếng, khẳng định cam kết minh bạch trong các hoạt động livestream bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và luôn đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu.

TikToker Võ Hà Linh

Chiều 22-5, tại họp báo kinh tế - xã hội, Chi cục Quản lý thị trường, Sở Công Thương TP.HCM đã có văn bản trả lời về việc kiểm tra phản ánh liên quan đến TikToker Võ Hà Linh.

Theo đó, phóng viên đặt câu hỏi về việc cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, Bộ Công Thương đã có văn bản đề nghị Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM đốc thúc kiểm tra và xử lý phản ánh liên quan đến bà Võ Hà Linh (tức TikToker Võ Hà Linh).

Trước đó, một người tiêu dùng đã gửi đơn phản ánh về việc TikToker này khi livestream bán hàng có dấu hiệu giảm giá sâu bất thường, bán thấp hơn đáng kể so với giá thị trường, thậm chí thấp hơn cả giá niêm yết của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính hãng.

Vào tháng 3, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vicopro) có văn bản gửi đến các cơ quan chức năng đề nghị xem xét các hoạt động bán hàng trực tuyến của các KOL, KOC.

Trong đó, bà Võ Hà Linh và kênh Hà Linh Official được nhắc đến, phản ánh có hành vi bán phá giá, cung cấp hàng kém chất lượng và kêu gọi người dân trữ hàng hóa.

Về vấn đề này, Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM cho biết ngày 15-5, đơn vị này đã có văn bản chỉ đạo đội quản lý thị trường thẩm tra, xác minh chi nhánh Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hà Linh Official.

Tuy nhiên do vụ việc đang trong giai đoạn xác minh nên chưa đủ cơ sở để cung cấp thông tin chính thức. Khi có kết quả cụ thể, Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM sẽ báo cáo Sở Công Thương, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, và sẽ có văn bản cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời đến báo chí.

Quảng cáo yến sào chứa 35% là tổ yến với mức giá chỉ hơn 13.000 đồng/hũ, TikToker Quyền Leo Daily thu được hàng loạt đơn hàng qua các phiên livestream trên TikTok. Tuy nhiên nhiều người tiêu dùng đặt nghi vấn về chất lượng thật sự của sản phẩm này.