Tối 21-5, trên fanpage Facebook 2,2 triệu người theo dõi, Ngân 98 bất ngờ đăng tải clip để nói về những lùm xùm vừa qua liên quan đến sản phẩm cô đang bán không đảm bảo chất lượng và cho biết văn bản trên tay cô là công văn kiến nghị gửi đến Sở An toàn thực phẩm TP HCM.

Cụ thể, Ngân 98 khẳng định các sản phẩm do cô làm hình ảnh đại diện đều được kiểm nghiệm rõ ràng, đảm bảo chất lượng cho người tiêu dùng và chính cô cũng đã đi kiểm nghiệm chéo.

Cô cho rằng những việc vu khống, xúc phạm danh dự uy tín và các sản phẩm do cô đang đứng ra làm hình ảnh gần đây có dấu hiệu cạnh tranh không lành mạnh và cô đã gửi đơn cho cơ quan chức năng nhằm bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp và người tiêu dùng.

"Viên thảo mộc X7 Plus, viên thảo mộc Super Detox X3, viên thảo mộc X1000 là các sản phẩm được thực hiện theo đúng quy định" - Ngân 98 nói trong video.

Trước thông tin các sản phẩm do cô đang bán được cho có chứa chất cấm, Ngân 98 khẳng định là sai sự thật.

Hiện nay, cô và các đơn vị liên quan đã lập vi bằng đối với những hành vi dàn dựng sự việc, vu khống về sản phẩm và gửi tới cơ quan có thẩm quyền để xử lý.

Cùng ngày, chiều 21-5, một nguồn tin của Báo Người Lao Động cho biết cơ quan chức năng đã kiểm tra Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ZUBU có địa chỉ tại đường Phạm Văn Chiêu, quận Gò Vấp, TP HCM.

Đây là công ty chịu trách nhiệm sản phẩm, đăng ký công bố sản phẩm X1000 dành cho người lớn muốn giảm béo, người lớn thừa cân, béo phì. Theo thông tin ghi trên nhãn, sản phẩm được sản xuất bởi một nhà máy đạt chuẩn GMP ở huyện Đan Phượng, TP Hà Nội.

Thời gian gần đây rộ lên thông tin sản phẩm giảm cân X1000 gắn với tên tuổi của DJ Ngân 98 không bảo đảm chất lượng.

Tuy nhiên, tại địa điểm kiểm tra, nguồn tin của Báo Người Lao Động cho biết không có Công ty ZUBU, tra cứu trên hệ thống thấy mã số thuế công ty này ngừng hoạt động.

Đơn vị này tiếp tục xác minh thông tin về hồ sơ công bố sản phẩm, công ty sản xuất (tại Hà Nội), đồng thời đang tìm cách liên lạc trực tiếp với Ngân 98 để làm rõ các vấn đề liên quan.

Chiều tối 21-5, ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động tại địa chỉ 154 Phạm Văn Chiêu, quận Gò Vấp, TP HCM – nơi được đăng ký trụ sở của Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ZUBU, cho thấy bên trong tòa nhà hiện có gắn bảng hiệu mang tên công ty này.

Tuy nhiên, khi phóng viên tiếp cận và hỏi nhân viên an ninh về hoạt động của ZUBU tại đây, người này trả lời ngắn gọn: "Không biết!".

Đáng chú ý, khi được đề nghị hỗ trợ kiểm tra lại thông tin vì lý do vẫn còn biển hiệu, nhân viên này khó chịu và nói: "Tự liên hệ đi, tôi không biết!". Sau đó, người này đã xua đuổi và nhanh chóng đóng cửa tòa nhà.

Theo ghi nhận, hiện tại website của shop Ngân 98, được giới thiệu trên Facebook có tích xanh của cô, không truy cập được. Tuy nhiên, sản phẩm giảm cân X1000 hiện vẫn còn được bán trên một số nền tảng thương mại điện tử.

DJ Ngân 98 (Võ Thị Ngọc Ngân) thường xuyên livestream bán hàng, trong đó có các dòng sản phẩm giảm cân. Cô thường quay các clip về ăn uống thoải mái nhưng vẫn có thân hình nóng bỏng, eo thon để tự quảng cáo cho các sản phẩm giảm cân của mình.

Thậm chí, trên mạng còn giới thiệu sản phẩm giảm cân Ngân 98 đã có mặt tại Mỹ.
Ngày 22/05/2025 báo Dân Trí đưa tin "Danh tính công ty bán sản phẩm giảm cân do DJ Ngân 98 quảng cáo" nội dung chính như sau:

Trưa 21/5, nguồn tin của phóng viên Dân trí cho biết, cơ quan chức năng trực thuộc Sở An toàn thực phẩm TPHCM đã tiến hành các biện pháp kiểm tra công ty liên quan đến các sản phẩm giảm cân do DJ Ngân 98 quảng cáo, gây xôn xao thời gian qua vì nghi chứa chất cấm.

Cụ thể, các sản phẩm giảm cân nêu trên ghi nơi sản xuất ở bao bì là Hà Nội, có công ty đóng tại quận Gò Vấp (TPHCM). Do đó, Đội Quản lý an toàn thực phẩm phụ trách quận Gò Vấp sáng 21/5 đã tìm đến địa chỉ này để kiểm tra, nhưng lại không thấy công ty nào.

Theo tìm hiểu, trên bao bì các sản phẩm giảm cân do DJ Ngân 98 quảng cáo đều ghi "thương nhân chịu trách nhiệm về chất lượng và phân phối sản phẩm là Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Zubu có địa chỉ tại 154 Phạm Văn Chiêu (quận Gò Vấp, TPHCM). Sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn GMP có địa chỉ tại Khu công nghiệp Đan Phượng (huyện Đan Phượng, TP Hà Nội)".

Theo Cổng thông tin Quốc gia về doanh nghiệp, Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Zubu thành lập từ tháng 5/2021. Trụ sở chính ban đầu tại 22 Võ Thị Yến (thị xã An Nhơn, Bình Định). Ngành nghề kinh doanh chính là bán buôn thực phẩm. Bà Trần Thị Thạnh (sinh năm 1972) giữ chức vụ Giám đốc kiêm Người đại diện pháp luật. Vốn điều lệ ban đầu của doanh nghiệp là 200 triệu đồng.

Đến tháng 11/2021, doanh nghiệp thay đổi địa chỉ trụ sở chính tại 154 Phạm Văn Chiêu (quận Gò Vấp, TPHCM). Đến tháng 9/2022, doanh nghiệp tăng vốn lên 3 tỷ đồng, tỷ lệ cổ đông góp vốn không được tiết lộ. Đến ngày 17/10/2024, chức vụ Giám đốc kiêm Người đại diện pháp luật doanh nghiệp được chuyển sang cho ông Phạm Xuân Oai (sinh năm 1992). Chủ doanh nghiệp vẫn là bà Thạnh.

Tuy nhiên chỉ 6 ngày sau, doanh nghiệp thông báo đổi chủ, chuyển sang cho ông Lê Trọng Khanh (sinh năm 1994). Một tháng sau đó, chức vụ Giám đốc kiêm Người đại diện pháp luật doanh nghiệp được chuyển lại cho bà Trần Thị Thạnh.

Trước đó, mạng xã hội lan truyền đoạn video và loạt bài đăng liên quan đến tranh cãi giữa DJ Ngân 98 và một người bán hàng tên Ngân Collagen. Hai bên cùng bán sản phẩm giảm cân. Trên livestream (phát trực tiếp), họ công khai chỉ trích, công kích lẫn nhau về chất lượng hàng hóa.

Theo tìm hiểu, Super Detox X3, X7 Plus và X1000 là một số sản phẩm giảm cân mà Ngân 98 từng quảng cáo. Giá bán các sản phẩm trên một số sàn thương mại điện tử dao động vài trăm nghìn đến hơn 1 triệu đồng/hộp. 

Tối 21/5, trên kênh TikTok sở hữu hơn 900.000 người theo dõi và trang Facebook hơn 2,2 triệu người theo dõi, DJ Ngân 98 đã lên tiếng về nguồn gốc các sản phẩm mà cô quảng cáo, làm đại diện hình ảnh. Cô khẳng định các sản phẩm đều được kiểm nghiệm rõ ràng và đảm bảo chất lượng cho người tiêu dùng. "Chính Ngân cũng đã tự đi kiểm nghiệm chéo về sản phẩm", cô nói.